你是否不经意间遇到过学生哭闹不止、暴跳如雷、狂言威胁或是伤心痛哭，甚至自我伤害等情绪失控的现象呢？面对类似的情绪我们该如何急救呢？为进一步推进校园心理健康行动，提高教师的情绪引导能力，帮助学生健康成长，2023年11月1日下午，温州艺术学校全体班主任齐聚会议室，参加了“温州市中小学班主任心理健康服务能力提升”的第三次培训，本次培训，聚焦行为、情绪需求，关注常见的情绪问题，引导教师学会观察，为学生提供及时的“情绪急救”援助。
01专家引领，案例剖析
首先是观看由温州艺术学校陈建东老师带来的专题讲座《学生情绪失控，教师如何“急救”》。陈老师娓娓讲述着对学生“情绪急救”的方法，具有很好的指导意义。
为了让班主任们了解为什么要进行情绪急救，在讲座中，陈老师针对不同情况，给大家讲述了不同的案例。一个个棘手的“情绪”案例摆在我们面前，面对情绪中的学生，教师先处理问题呢？还是先处理情绪呢？陈老师智慧地分析了案例中的个体行为背后内在深层次的真实需求。陈老师指出，教师应为学生提供教育缺失时的弥补方式和策略，通过有效沟通，帮助学生脱离情境或安抚情绪，并予以后续的预防性、成长性辅导，帮助学生走出困境、化解冲突，守护学生的心理健康。
陈老师为班主任们提供了情绪急救的具体步骤与技巧：第一步：确保安全，给予安全；第二步：陪伴与共情，处理情绪；第三步：引导与鼓励，解决问题。在此基础上，陈老师强调情绪急救后续需要多途径、多形式地跟进干预。陈老师从为什么要情绪就说起，到怎么样进行情绪急救的指导，让班主任们全面了解情绪急救的重要性。
02思考讨论，看见成长
讲座之后，是班主任团队针对讲座最后出现的案例进行讨论。针对案例中小王同学因一通电话而误会老师后产生应激反应，在班级里大发脾气，各个讨论小组结合案例，细数案例中的班主任运用的情绪急救的方式以及学生发生的变化等方面展开了充分讨论。
讨论之后，班主任们分别进行了观点分享。他们一致认为在这个案例中，正是因为教师看见了学生的情绪并对学生的情绪进行疏导，学生才能从开始的应激状态渐渐转化过来。同时，班主任们也分享了他们在教学生涯中遇到情绪失控的案例，分享了他们的处理经验。
情绪急救不仅仅是几个话术与技巧，更重要的是教师要真正转变育人理念，看到每个孩子都是有着独特情感和思想的生命个体，只有真正的理解、接纳和尊重生命的态度，才能让情绪失控中的生命真正地得到安抚、共鸣和启迪。 本次培训对班主任今后情绪急救提供了很好的指导意见，相信老师们在培训中都收益颇丰，老师们勤动笔、善思考、积极讨论，学有所获、学有所用。相信教师们能把培训所得应用到日常工作中，守护每一位学生的心理健康。
文：王静